آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
1. کلیات
حفظ حریم خصوصی کاربران برای ویراف اهمیت بالایی دارد. این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چطور از آن محافظت میکنیم.
استفاده از این وبسایت بهمنزلهٔ پذیرش این سیاست است.
2. ابزارهای محاسباتی و امنیت آفلاین
همهٔ ابزارهای محاسباتی و اعتبارسنجی سایت بهصورت آفلاین و در مرورگر شما اجرا میشوند. اعداد و اطلاعاتی که در این ابزارها وارد میکنید (مانند حقوق، شماره کارت، شبا یا کد ملی) روی سرورهای ما ذخیره یا ارسال نمیشود.
چون پردازش در دستگاه خودتان انجام میشود، استفاده از ابزارها نیازی به ثبتنام ندارد و دادهای از محاسبات شما نزد ما باقی نمیماند.
3. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبت درخواست مشاوره یا تماس، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس و توضیح درخواست شما را دریافت میکنیم تا بتوانیم پاسخ دهیم.
در صورت ساخت حساب کاربری در پنل مشتری، اطلاعات حساب (نام، شماره موبایل یا ایمیل) و محتوایی که خودتان ثبت میکنید (درخواستها، پیامها و فایلها) برای ارائهٔ خدمت نگهداری میشود.
برای بهبود سایت، دادههای تحلیلی ناشناس (مانند صفحات بازدیدشده) جمعآوری میشود. نشانی IP فقط بهصورت هششده و بدون امکان شناسایی فرد نگهداری میشود.
4. کوکیها و آنالیتیکس
برای حفظ نشست ورود و عملکرد سایت از کوکیهای ضروری استفاده میکنیم. این کوکیها امن (Secure) و فقطسرور (HttpOnly) تنظیم میشوند.
آنالیتیکس بازدید بهصورت داخلی و ناشناس جمعآوری میشود؛ از کوکیهای ردیابیِ تبلیغاتیِ اشخاص ثالث استفاده نمیکنیم.
5. استفاده از اطلاعات
از اطلاعات تماس فقط برای پاسخ به درخواست، ارائهٔ خدمات و در صورت تمایل شما، ارسال یادآور سررسیدهای مالیاتی استفاده میکنیم.
اطلاعات شما به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نمیشود.
6. نگهداری و حذف داده
دادههای شما فقط تا زمانی که برای ارائهٔ خدمت یا الزامات قانونی لازم است نگهداری میشود. اصل کار ما این است: هر چیزی که لازم نیست، ذخیره نمیشود.
میتوانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود را ثبت کنید؛ مگر مواردی که نگهداری آنها طبق قانون الزامی است.
7. محرمانگی پروژههای سازمانی و NDA
اطلاعات مالی و عملیاتی مشتریان در جریان ارائهٔ خدمات، با حساسیت و رعایت کامل محرمانگی نگهداری و مدیریت میشود و دسترسی به آن بر مبنای «نیاز به دانستن» محدود است.
برای پروژههای سازمانی، در صورت نیاز، توافقنامهٔ عدم افشا (NDA) امضا میشود.
فایلهای مالی مشتریان در فضای خصوصی نگهداری و فقط از طریق دسترسی احرازشده و کنترلشده در دسترس قرار میگیرند؛ این فایلها نشانی عمومی ندارند.
8. امنیت
ارتباط با سایت روی HTTPS انجام میشود و رمزهای عبور بهصورت هششده نگهداری میشوند (نه بهصورت خام).
دسترسی به دادههای حساس کنترل میشود و رویدادهای مهم برای پیگیری امنیتی ثبت میگردد.
9. حقوق شما
شما حق دارید به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید، آنها را اصلاح کنید یا حذف دادههای غیرضروری را درخواست دهید.
10. تماس
برای هر پرسش دربارهٔ حریم خصوصی میتوانید از طریق صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.